シンプルに言うと、ビジネスの基本は
人の悩みや不満、困りごと、問題を解決すること。
人がめんどくさいと思っていることや
怒りを感じていること
不満に思っていること
その解決方法が商品やサービスとなり
そこにビジネスチャンスがあるということは
みなさんご存知の通りです。
例えば
全米最大手のレンタルビデオの
ネットフリックスをご存知ですか?
これも
そもそも創業者の「めんどくさい!」という
不満から始まりました。
ネットフリックス創業者の
リード・ヘイスティングスが
「レンタルビデオを借りたけど返しに行くのがめんどくさい」
と常々思っていた。
↑
これよくわかります。
めんどくさくて、つい延滞料金を払う人が
とても多いのです。
貸す側としては
延滞料金も大きな収益になっている
というわけですが・・・
この「めんどくさい」を解決する方法が
ダウンロードで観れるようにしたことです。
これが大きなビジネスチャンスでした。
その結果
全米最大手のレンタル会社
ブロックバスターを破綻に追い込むほどの勢いで
事業が拡大していったということです。
困りごとや不満などがビジネスチャンスにつながる
ということと同時に知っておいて欲しいのは
【人間のニーズ】です。
人は何を欲しがって
何を幸せと感じるのか
商品開発や販売戦略もそこに
ヒントがある。
知っておきたい人間のニーズ10
それは何かと言うと
①豊かさのニーズ(豊かな人生を送りたい)
②承認のニーズ(求められる人生を送りたい)
③自己成長のニーズ(自分を高める人生を送りたい)
④愛情のニーズ(愛されて生きる人生を送りたい)
⑤健康のニーズ(元気に生きる人生を送りたい)
⑥個性のニーズ(自分らしく生きる人生を送りたい)
⑦楽しみのニーズ(楽しい人生を送りたい)
⑧感動のニーズ(心ときめかせる人生を送りたい)
⑨快適のニーズ(快適な人生を送りたい)
⑩人と関わるニーズ(仲良く、心温まる人生を送りたい)
人の困りごと・不満・問題などと同時に
人間の持つニーズをうまくつかむと
ビジネスチャンスにつながります。
これらのことにアンテナを張っておくことが
大切ですね。